Cancellation and Refund Policy

There will be no cancellation allowed after the order is confirmed.  In the event that cancellation is needed, the order will still be chargeable at the full price.

Pembatalan tidak dibenarkan setelah pesanan disahkan. Sekiranya pembatalan diperlukan, pesanan masih akan dikenakan pada harga penuh.

Once orders have been processed, refunds or charges to the orders will not be possible.

Setelah pesanan diproses, pengembalian wang atau perubahan pada pesanan tidak akan dapat dilakukan.

The Order can cancel at the same day of ordering, before 6:00pm, otherwise the cancellation are not accepted. The process of refund will take two (2) weeks, and our company will charge 5% from the total amount order for processing fees.

Pesanan boleh dibatalkan pada hari yang sama pesanan, sebelum 6:00 petang, jika tidak, pembatalan tidak diterima. Proses pengembalian wang akan memakan masa dua (2) minggu, dan syarikat kami akan mengenakan 5% dari jumlah pesanan jumlah untuk memproses yuran.

You will see an error message and receive an email notification if the transaction was unsuccessful. Your credit card will not be charged if the transaction was unsuccessful. In this event, do take note of the error message and notify our office via email tbhbakery@gmail.com for investigation purposes.

Anda akan melihat mesej ralat dan menerima pemberitahuan e-mel sekiranya transaksi tidak berjaya. Kad kredit anda tidak akan dikenakan bayaran sekiranya transaksi tidak berjaya. Dalam acara ini, perhatikan pesan kesalahan dan beritahu pejabat kami melalui e-mel tbhbakery@gmail.com untuk tujuan penyiasatan.

Any queries, kindly email us at tbhbakery@gmail.com. Or call to Customer Service at 018-775 7277.

Scroll to Top